績(jī)效面談的目的

　　1、對(duì)被評(píng)估人的表現(xiàn)達(dá)成一致的看法

　　不同的人通常對(duì)相同的行為有不同的看法。管理者對(duì)員工的評(píng)價(jià)代表了管理者的觀點(diǎn)，員工可能對(duì)自己的績(jī)效有不同的看法。因此，為了制定下一個(gè)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，必須進(jìn)行溝通以達(dá)成一致。

　　2、使被評(píng)估人認(rèn)識(shí)到自身成就和亮點(diǎn)

　　每個(gè)人都渴望被別人認(rèn)可。當(dāng)一個(gè)人取得成就時(shí)，他需要得到他人的認(rèn)可或肯定。因此，績(jī)效面談的重要目的之一就是讓員工認(rèn)識(shí)到自己的成就與優(yōu)勢(shì)，從而激勵(lì)員工。

　　3、指出員工的不足

　　員工的績(jī)效可能存在一些不足，或者員工目前的績(jī)效表現(xiàn)相對(duì)較好，但要想在未來做得更好，仍有一些方面需要改進(jìn)，這點(diǎn)必須在績(jī)效面談過程中明確指出。員工不僅想聽到肯定和贊揚(yáng)，還需要有人指出他們的不足，這樣才能不斷提升自己。

　　4、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

　　在雙方就績(jī)效評(píng)估結(jié)果達(dá)成一致意見后，考評(píng)人和被考評(píng)人可以在績(jī)效反饋訪談過程中共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。通過績(jī)效面談，雙方可以就如何提高績(jī)效的方法和具體計(jì)劃進(jìn)行充分溝通。員工可以提出自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并向主管提出他們需要什么樣的支持，以及如何讓經(jīng)理獲得自己的績(jī)效改進(jìn)信息。管理者就如何提高績(jī)效提出自己的建議。

　　5、協(xié)商下一個(gè)績(jī)效管理周期的目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　績(jī)效管理是不斷循環(huán)的過程?？?jī)效管理周期的結(jié)束也是下一個(gè)績(jī)效管理周期的開始。因此，上一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效面談可以和下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效計(jì)劃訪談相結(jié)合。在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，可以參照上一個(gè)績(jī)效周期中的結(jié)果和存在的待改進(jìn)的問題來制定，這樣不但能有的放矢地使員工的績(jī)效得到改進(jìn)，又能使績(jī)效管理活動(dòng)連貫的進(jìn)行。

績(jī)效面談的意義

　　通過績(jī)效面談，考評(píng)人和被考評(píng)人能夠進(jìn)行充分溝通，結(jié)合員工的實(shí)際情況，幫助被考評(píng)人分析現(xiàn)狀，理清問題，共同討論制定符合員工個(gè)人發(fā)展實(shí)際的績(jī)效承諾，并在實(shí)際工作中匹配所需的資源和權(quán)限，結(jié)合雙方認(rèn)可的改進(jìn)計(jì)劃，從而獲得高質(zhì)量的績(jī)效和結(jié)果。因此，持續(xù)的績(jī)效面談對(duì)管理者和員工都具有重要意義。

　　對(duì)管理者的意義：

　　1、通過績(jī)效面談能夠幫助全面了解員工的工作情況和工作進(jìn)度，并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)、資源。

　　2、掌握評(píng)價(jià)依據(jù)，有助于公證客觀地對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，有助于提高員工對(duì)最終績(jī)效考核結(jié)果的認(rèn)可程度。

　　3、有利于拓展信息源獲取渠道，了解客戶的真實(shí)需求。

　　對(duì)員工的意義：

　　1、及時(shí)了解組織的目標(biāo)調(diào)整、工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，方便及時(shí)調(diào)整個(gè)人目標(biāo)和工作任務(wù);

　　2、能夠及時(shí)了解管理者對(duì)當(dāng)前工作的反饋;

　　3、能夠獲得相應(yīng)的資源和幫助，以便在面臨困難時(shí)更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

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