國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化重塑的措施

　　(一)明確企業(yè)文化重塑的規(guī)劃或指導(dǎo)意見(jiàn)

　　通常企業(yè)文化反映了企業(yè)高層文化。首先通過(guò)企業(yè)高級(jí)管理人員討論并確定企業(yè)文化在新環(huán)境和發(fā)展前景下的想要達(dá)到的高度和目標(biāo)，從而明確企業(yè)文化重塑的指導(dǎo)思想、目的、思路、原則、方法和內(nèi)容等，并以指導(dǎo)意見(jiàn)文件的形式下發(fā)到各部門與員工，使公司員工能對(duì)企業(yè)文化重塑有提前認(rèn)知。

　　(二)調(diào)查和診斷現(xiàn)有企業(yè)文化

　　根據(jù)診斷，總結(jié)企業(yè)的優(yōu)秀文化，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不良文化及其存在。

　　診斷的形式和內(nèi)容包括：

　　(1)訪談中高級(jí)管理人員，了解他們對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀的看法。

　　(2)與員工進(jìn)行深入訪談，了解員工的內(nèi)心想法。

　　(3)開(kāi)展大規(guī)模員工問(wèn)卷調(diào)查，全面細(xì)致地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　(4)與客戶進(jìn)行深入訪談，掌握客戶對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等的認(rèn)知。

　　在診斷過(guò)程中，由于企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化有著相應(yīng)或先入為主的概念，在進(jìn)行企業(yè)文化診斷時(shí)會(huì)包含難以克服和避免的主觀觀點(diǎn)，因此建議找專業(yè)顧問(wèn)從第三方的專業(yè)角度進(jìn)行最準(zhǔn)確、最及時(shí)的思考。

　　(三)重新提煉和設(shè)計(jì)企業(yè)文化

　　施恩(Eagar Schein)提出一個(gè)著名的文化三層次的荷花模型：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序;中間是荷花的枝和梗，是各種公開(kāi)倡導(dǎo)的價(jià)值觀，包括使命、目的、行為規(guī)范等;最下面是荷花的根，是各種視為當(dāng)然的、下意識(shí)的信念、觀念和知覺(jué)。國(guó)有企業(yè)在變革期，可以按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)需要，依據(jù)施恩的企業(yè)文化模型來(lái)提煉、升華、重塑企業(yè)文化：

　　1、重塑企業(yè)核心理念

　　企業(yè)的核心理念在于企業(yè)文化的高度集中和歸納，包括使命、愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和管理理念等。重塑核心理念主要由企業(yè)高層決定，但其因素可以根據(jù)全體員工的大討論來(lái)獲得，凝聚力的真實(shí)性和準(zhǔn)確性可以實(shí)現(xiàn)。最重要的是要有凝聚力、激勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，應(yīng)賦予新的內(nèi)涵，滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。

　　2、重塑企業(yè)制度文化。

　　根據(jù)企業(yè)制度的規(guī)定，根據(jù)勞動(dòng)分工和合作的總體統(tǒng)一規(guī)定，快速建立一套適合新的管理機(jī)制的管理制度。該管理體系應(yīng)是企業(yè)文化價(jià)值觀的實(shí)際實(shí)施，并從強(qiáng)制性管理的角度與其他靈活的管理要素共同促進(jìn)新企業(yè)文化的建立。

　　3、重塑企業(yè)形象。

　　企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象的重塑應(yīng)以新的企業(yè)文化理念為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)以前的標(biāo)識(shí)、著色等進(jìn)行審視，重新進(jìn)行VI(企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng))的設(shè)計(jì)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，可以聘請(qǐng)專業(yè)的策劃公司或人員來(lái)設(shè)計(jì)。

　　4、新企業(yè)文化的宣貫與落地

　　制訂企業(yè)文化的實(shí)施和宣貫計(jì)劃，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)宣講、員工培訓(xùn)、制度建設(shè)、行為教育、企業(yè)文化研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式，對(duì)企業(yè)的員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行企業(yè)理念、行為規(guī)范及視覺(jué)識(shí)別的培訓(xùn)，使企業(yè)文化根植人心;通過(guò)策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式，大力展示公司形象及公司文化，使新的企業(yè)文化有效落地。

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